※活エサは、クレーム・返品・交換はできません！！

※冷凍エサと活きエサは基本的には同梱できません。ご了承ください。
　両方をご注文の際は、別途送料が発生する事をご理解頂きますようお願い致します。

※人工海水の素Sea Soltのシーソルの30リットル用（袋）に関しましては、活きエサ

　との同梱が可能です。

※配達時間と釣行の時間をよくご検討ください。

きちんとご相談にのりますので、お気軽にお問合せくださいませ。

活エサ専門の担当者が、出来る限り良いものを選んでお届け致しますが、天然の生き物なので、どうしても品質が安定しません。

潮の良し悪し、水温・気温の変化、また、産卵期、脱皮期など、人間の体調と同様に調子の良いとき・悪いときがあります。

その上に、配送中の温度変化、揺れや衝撃によるストレスなど、予測できない状況で死滅してしまう恐れがあります。どうしても使えないような状態で届いてしまうことも実際に起こっております。

当店は、最善を尽くしてお送りさせていただきますが、「全滅することもある」ことをご了承の上、 ご注文くださいますようお願い致します。

お近くにいいエサ屋さんなどございましたら、そちらでお買い求めいただくことをおすすめ致します。

●配達希望時間には、お留守にならないようにお気をつけ下さい。

●お受取り後、すぐに開梱し、エサの状態をご確認の上、適切にご対応ください。

 ※釣行のご出発までも、釣行への道中でも、温度管理などを工夫することで、元気を取り戻せる場合もあります。

●ご注文の量分を確保できない場合や、エサの調子が悪いことが明らかな場合、担当者の判断で発送をお断りさせていただくことがあります。

 ※可能性が高い場合は事前にご連絡させていただきます

●コンディションや産地等により、画像とは色合いやサイズが弱冠異なりますがご了承下さい。

■商品在庫について

商品は店頭の商品と併用いたしておりますので、欠品になっている場合があります。取り寄せ可能な場合で、配達ご希望日に間に合う場合は取り寄せで対応いたしますが、取り寄せが不可能な場合や、配達ご希望日に間に合わない場合は、ご連絡のうえ、お断りさせていただくことがございます。

■梱包材について

環境保護のためと、できるだけお安く商品をお届けするために、梱包材には再利用のダンボールなどを使わせていただきます。皆さまの、ご理解とご協力をお願い致します。ギフト用などで、きれいな梱包が必要な場合は、事前にご連絡ください。

※釣行中止や延期によるキャンセルや変更は、発送日午前中（配達前日の午前中）までお受けできますので、なるべくお早めにご注文をお願いいたします。