■ 各種補償と免責事項につきまして

１．当店の各種補償については、活エサ以外の商品については商品到着から７日以内となります。
　　※活エサについては、下記の『活エサ（生体）の補償について 』をご覧ください。

２．製品の不適切な使用に伴う損害については、到着からの期間、使用期間に関わらず一切責任を負いません。

３．いかなる場合でも補償の範囲内は、当該取引の金額を限度とし、過去に遡っての補償を行うことはいたしません。

４．以下の要項についてはその程度や金額によらず、一切の責任を負いません。
　・商品破損、延納、誤納、初期不良等から引き起こされた一切の損害
　・代品の用意、または代品の用意に要する費用（精神的・時間的、その他の費用も含む）

５．当サイトの記載している商品情報についてはメーカーより公表されたものですが、必ずしもその内容を当店が保証するものではございません。また仕様変更に伴い表記と実際の仕様が異なる場合がございます。

６．当店のホームページに記載されている情報、及びサービス内容は断り無く変更となる場合がございます。

７．メーカー補償を含める全ての保障期間は商品到着日を起算日とし、ご連絡頂いた時点までの期間とします。実際の使用期間に関わらず、商品到着日から規定日を過ぎた場合や、期間内から動作不良の兆候があった製品についてもご連絡頂いた時点で期間を過ぎていれば保障期間外として取り扱わせて頂きますのでご注意下さい。

８．当店は一切の間接損害、特別損害又は結果損害、ならびに機会損失、逸失利益について責任を負わず、取引において瑕疵が発生した結果生じた、直接損害若しくは通常損害についてのみ、当該取引の金額を限度として賠償の責任を負うものとします。なお、返金に係る当社の債務には利息を付しません。

■ 輸送時によるものと思われる破損につきまして

輸送時の取り扱いによる破損が明らかな場合や、その恐れがある場合（外箱の破損やへこみ、外装の剥がれ等）は、ご指定頂いた配送業者の最寄営業所、または当店にご連絡下さい。運送時による破損の際は、運送会社より破損の荷物の回収を行いますので、お手数でも破棄せずにそのままの状態で保管頂けますようお願いいたします。破棄された場合、代品発送の手配が取れない場合もございますので特にご注意ください。
尚、外箱の破損や使用に支障の無い傷（外箱のへこみや破れ）は保証の対象外となります。またお客様の都合による、配送業者のご指定や、配送方法のご指定を頂いた場合は、補償の対象外とさせて頂く場合がありますので十分にご注意下さい。

■ 商品の不足について

欠品等によりご注文頂いた商品を到着予定日までにお届けできない場合はメール、またはお電話にてその旨をご連絡させて頂きますが、ご連絡無く商品が不足している場合は、商品到着の翌日までにご連絡下さい。

【キャンセルは発送前に限り承ります】
　　・タイトルに「ご注文ありがとうございます」と表したメールを送信後は
　　　原則としてキャンセルは承れません。
　　・お客様のメール受信制限、メールアドレスの変更等が原因で
　　　未着であっても、送信主義とします。
　　・配達希望日をご入力いただいたご注文等、メール送信後でも、
　　　発送前の場合は承ります。

【返品・交換はお断りしております】
　　（商品は２名以上の者が点検の上、発送いたしております）
　　・商品の不備、不良品以外の返品・交換は承りません。
　　・タイプ、号数、色などお客様ご自身でよくご確認の上、ご注文ください。
　　・画像や説明不足があった為に錯誤されたと認められる場合は、
　　　お客様の送料や手数料のご負担により承りますので
　　　商品到着後、２日以内にご連絡ください。（未開封、未使用に限る）
　　・勝手にご返送いただきましても、一切対応出来ませんのでご注意ください。

■当店の起因による返品・交換（誤納）

・期限……商品到着より２日以内にご連絡ください
・送料……当店負担（代品発送代も含む）

活エサについてのご注意！！ 釣エサには生き物が含まれます。 活きエサは、クレーム対応、返品、交換はできません。 配達時間と釣行の時間をよくご検討ください。 きちんとご相談にのりますので、お気軽にお問合せください。活エサ専門の担当者が、出来る限り良いものを選んでお届けいたしますが、天然の生き物ですから、どうしても品質が安定しません。 潮の良し悪し、水温、気温の変化、また、産卵期、脱皮期など、人間の体調と同様、調子の良いとき、悪いときがあります。 その上に、配送中の温度変化、揺れや衝撃によるストレスなど、予測できない状況で死滅してしまう恐れがあります。 どうしても、使えないような状態で届いてしまうことも実際に起こっております。 当店は、最善を尽くしてお送りさせていただきますが、 「全滅することもある」ことを、ご了解の上で、ご注文くださいますようお願いいたします。 活エサのクレーム、返品、交換は一切お受け出来ません。お近くに、いいエサ屋さんなどありましたら、そちらでお買い求めいただくことをおすすめいたします。 配達希望時間には、お留守にならないようにお気をつけ下さい。 お受取り後、すぐに開梱し、エサの状態をご確認の上、適切にご対応ください。 釣行のご出発までも、釣行への道中でも、温度管理などを工夫することで、元気を取り戻せる場合もあります。 ご注文の量分を確保できない場合や、エサの調子が悪いことが明らかな場合、担当者の判断で発送をお断りさせていただくことがあります。可能性が高い場合は事前にご連絡させていただきます。 コンディションや産地等により、画像とは色合いやサイズが異なりますが、ご了承ください。